개요

번아웃은 단순히 일이 많은 상태가 아니라, 통제감 상실과 회복 불가능성이 누적된 상태에 가깝습니다.


신호

  • 반복적인 야간 온콜
  • 계속되는 책임 전가
  • 의미 없는 소모전
  • 일 외 시간에도 업무 긴장이 사라지지 않음

대응

  • 문제를 고칠 수 있으면 구조를 바꿀 것
  • 고칠 수 없으면 환경을 바꿀 것
  • 자기 가치와 성과를 분리할 것

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